Lojistik, mal ve malzeme akışlarını yönetme sürecidir ve yük taşımacılığı lojistiğin ayrılmaz bir parçasıdır. Bu, malzemenin normalde uçak, gemi, tren ve kamyon gibi taşıma araçları kullanılarak bir yerden başka bir yere taşındığı bir süreçtir. Yük taşımacılığı acenteleri, sevkiyatı mümkün olan en düşük maliyetle güvenli ve hızlı bir şekilde taşıma sorumluluğu olan nakliyeci adına nakliye hizmetlerini başlatır. Akıllıca bir karar alabilmek için, bir yük taşımacılığı şirketinin görevlerini ve rollerini olduğu gibi değerlendirmek gerekir.
Özel İhtiyaçlarınızı Değerlendirin
Bir nakliye şirketi seçmeye gelince, birini aramaya başlamadan önce kendi kendinize değerlendirme yapmanız önemlidir. Neyse ki, gönderilen malların türü söz konusu olduğunda nakliye oldukça basittir:
• Ne tür mallar gönderiyorsunuz?
• Nerelere gidiyorsunuz?
• Bütçeniz ne kadar?
• Depolama, gümrükleme ve sigorta gibi ek hizmetlere mi ihtiyacınız var?
Belirli ihtiyaçlarınızı bilmek, ihtiyaçlarınızı mümkün olan en iyi şekilde karşılayacak piyasa oyuncularını tanımlamanıza yardımcı olmak için uzun bir yol kat edecektir. Örneğin, bozulabilir mallar taşıyorsanız, kontrollü sıcaklık gönderilerinde uzmanlaşmış bir ileticiye ihtiyacınız vardır. Gönderilerinizin çoğu acilse, gecelik teslimat gibi hizmetleri olan bir şirket bulduğunuzdan emin olun.
Hammadde ileticilerinin araştırmasını yapın ve kısa bir liste oluşturun
İhtiyaçlarınızı belirledikten sonra, yapılabilecek bir liste için olası nakliye şirketlerine bakmanın zamanı geldi. Fuar planlama sektöründeki saygın şirketler, sektör bağlantılarına başvurarak ve öneriler isteyerek, çevrimiçi araştırma yaparak ve sektör dizinlerine danışarak bulunabilir. Ürünleri, hizmetleri sunan ve iyi bir geçmişe sahip olan şirketlere dikkat ettiğinizden emin olun.
• Şirketin evrak işlerini kontrol edin, işe alınan kişilerin kalifiyeli olmaları ve bu kişilerin çalışma iznine sahip olmaları ve ayrıca teminatlı olmaları gerekmektedir.
• Geçmiş satın alımlara ilişkin müşteri geri bildirimleri
• Bağlantılar, bir meslek örgütüne ait olabilir veya bir sertifikasyon kuruluşuna üye olabilir
Ağlarını ve Ortaklıklarını Değerlendirin
Taşıma acentelerinin tesisleri ve bağlantıları da taşıma acentelerinin verimliliğini etkileyen çok önemli belirleyicilerdir. Bunu yapmak için, iyi kurulmuş bir taşıma acentesi genellikle küresel olarak çok sayıda taşıyıcı, acente ve depoya sahip olacaktır. Bu geniş bağlantı, nakliye açısından daha çok yönlü hizmet sunmalarını sağlar ve adil ücretler için pazarlık yaparken optimum pazarlık gücünden yararlanırlar.• Hizmet verdiği dünya bölgeleri.
• Mevcut nakliye modları olan hava, deniz, demir ve kara yolu seçenekleri.
• Partnerlerinin istikrarı, yeterliliği ve kabul edilebilir kalitede hizmet sunma yeteneği
• Yatırım yapılacak ülkenin gümrükleme ve diğer kurallarına uygunluk.
Teklifleri ve Hizmetleri Karşılaştırın
Şirketleri kısa listeye aldıktan sonra, her birine en az üç ila beş teklif almak için bir e-posta gönderin. Tekliflerin kapsamlı olması ve nakliye, gümrük, yakıt ücretleri, depolama ve sigorta dahil olmak üzere her türlü masrafı karşılaması önemlidir. Bir şirketle ilgili okuduğunuz her şeye inanmaktan kaçının, çünkü bu sizi ekstra ücretler veya düşük kaliteli hizmetler sunan bazı sahte firmalara çekebilir.
Nakliye şirketlerinin talep ettiği maliyetlerin yanı sıra, sağladıkları hizmetleri de karşılaştırın.
• Takip: Değerlendirme ve raporlama gerçek zamanlıdır.
• Ticaret politikaları ve yasaları konusunda danışmanlık
İletişim ve Müşteri İlişkilerini Değerlendirin
Gerçek şu ki lojistik çok hassas bir sektördür ve lojistik hizmetlerinin sağlanması sırasında kişiler arası iletişim mükemmel olmalıdır. İyi bir nakliye şirketi sık sık güncellemeler verebilmeli ve herhangi bir soru olması durumunda kolayca iletişime geçilebilmelidir. Dikkatliliklerini ve benzersiz işler sunmaya hazır olmalarını değerlendirmek, işbirliği için belirleyicidir.
Belki de etkinliğini değerlendirmek için geriye kalan birkaç şirketle deneme sevkiyatı yapmayı düşünebilirsiniz.
• Güncellemelerin doğruluğu ve sıklığı
• Herhangi bir sorunla veya gecikmeyle ne kadar etkili bir şekilde başa çıktıkları.
• İki taraf arasında, kişiye özel çözümler sunmak için anlaşma
Son Karar ve Ortaklığın İnşası
Yukarıda listelenen parametrelere dayalı çok fazla müzakereden sonra kararınızı vermeniz mümkün. Sizin çıkarlarınıza en iyi şekilde hizmet edecek, makul ücretler talep edecek ve görevlerini etkili bir şekilde yerine getirecek nakliye firmasını seçin. Daha önce de belirtildiği gibi, iyi bir nakliye firması kargonuzu taşıyabilen, lojistik süreçlerinizi verimli ve daha az maliyetli hale getirebilen bir lojistik çözümleri sağlayıcısı olabilir.
Nakliye şirketinizi seçmeye gelince, seçtiğiniz şirketle uzun vadeli bir ilişki geliştirmek akıllıca olacaktır. Onlarla bağlantıda kalın ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi paylaşın, ardından ortaya çıkan herhangi bir sorunu çözmek için birlikte çalışın. İşbirliği, işletme organizasyonunuz için lojistiği yönetme konusunda olumlu sonuçlar getirecektir.
Sonuç olarak, en uygun nakliye şirketinin seçimine ilişkin karar, nakliyecilerin özel ihtiyacına, taslağına ve analizine dayanarak yapılır. Ağlarını, sağlanan teklifleri ve hizmetleri ve şirketin müşteri memnuniyetine verdiği değeri değerlendirerek, lojistik ihtiyaçlarınızı karşılamada yetenekli bir ortak belirleyeceğinizden emin olabilirsiniz.