โลจิสติกส์เป็นกระบวนการจัดการการไหลของสินค้าและวัสดุ และการขนส่งสินค้าเป็นส่วนสำคัญของโลจิสติกส์ ซึ่งเป็นกระบวนการที่วัสดุถูกเคลื่อนย้ายจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง โดยปกติจะใช้ยานพาหนะ เช่น เครื่องบิน เรือ รถไฟ และรถบรรทุก ผู้ให้บริการขนส่งสินค้าจะเริ่มต้นให้บริการขนส่งในนามของผู้ส่งสินค้า ซึ่งมีหน้าที่ในการขนส่งสินค้าอย่างปลอดภัยและรวดเร็วด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด เพื่อให้สามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด จำเป็นต้องประเมินหน้าที่และบทบาทของบริษัทผู้ให้บริการขนส่งสินค้าในปัจจุบัน
ประเมินความต้องการเฉพาะของคุณ
เมื่อต้องเลือกบริษัทขนส่งสินค้า สิ่งสำคัญคือต้องประเมินตัวเองก่อนเริ่มมองหาบริษัทนั้น โชคดีที่การขนส่งนั้นค่อนข้างตรงไปตรงมาเมื่อพูดถึงประเภทของสินค้าที่จะส่ง:
• คุณกำลังจัดส่งสินค้าประเภทใด?
• จุดหมายปลายทางคืออะไร?
• งบประมาณของคุณเท่าไร?
• คุณต้องการบริการเพิ่มเติม เช่น การจัดการคลังสินค้า การพิธีการศุลกากร และการประกันภัยหรือไม่
การทราบความต้องการเฉพาะของคุณจะช่วยให้คุณกำหนดผู้เล่นในตลาดที่สามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้ดีที่สุด ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังขนส่งสินค้าเน่าเสียง่าย คุณจะต้องใช้บริการขนส่งที่เชี่ยวชาญในการขนส่งแบบควบคุมอุณหภูมิ หากการขนส่งส่วนใหญ่ของคุณเร่งด่วน ให้ค้นหาบริษัทที่มีบริการ เช่น การจัดส่งแบบค้างคืน
ดำเนินการวิจัยและจัดทำรายชื่อผู้ส่งต่อวัตถุดิบ
เมื่อคุณได้กำหนดความต้องการของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะพิจารณาบริษัทขนส่งสินค้าที่เป็นไปได้เพื่อจัดทำรายชื่อที่สามารถทำได้ บริษัทที่มีชื่อเสียงในอุตสาหกรรมการจัดตารางเวลาที่เป็นธรรมสามารถพบได้โดยเริ่มจากการอ้างอิงถึงผู้ติดต่อในอุตสาหกรรมและขอคำแนะนำ ทำการค้นคว้าออนไลน์และปรึกษาหารือในไดเร็กทอรีของอุตสาหกรรม อย่าลืมให้ความสนใจกับบริษัทเหล่านั้นที่เสนอผลิตภัณฑ์และบริการซึ่งมีภูมิหลังที่ดี
• ตรวจสอบเอกสารของบริษัท บุคลากรที่รับจ้างมีคุณสมบัติ และบุคลากรเหล่านี้ควรได้รับการรับรองพร้อมใบอนุญาตทำงาน ตลอดจนมีการค้ำประกันด้วย
• คำติชมจากลูกค้าที่อ้างอิงถึงการซื้อในอดีต
• การเชื่อมต่ออาจเป็นขององค์กรวิชาชีพหรือเป็นสมาชิกของหน่วยงานรับรอง
ประเมินเครือข่ายและความร่วมมือของพวกเขา
สิ่งอำนวยความสะดวกและการเชื่อมโยงของบริษัทขนส่งสินค้าก็เป็นปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อประสิทธิภาพของบริษัทขนส่งสินค้าเช่นกัน โดยบริษัทขนส่งสินค้าที่มีชื่อเสียงจะต้องมีผู้ให้บริการ ตัวแทน และคลังสินค้าจำนวนมากทั่วโลก การเชื่อมต่อที่กว้างขวางนี้ทำให้บริษัทขนส่งสินค้าสามารถให้บริการที่หลากหลายมากขึ้นในแง่ของการขนส่ง และจะมีอำนาจต่อรองสูงสุดเมื่อต่อรองราคาอย่างยุติธรรม• พื้นที่ต่างๆ ของโลกที่ให้บริการ
• ตัวเลือกโหมดการจัดส่งที่มีให้เลือกคือ ทางอากาศ ทางทะเล ทางรถไฟ และทางถนน
• ความมั่นคง ความสามารถ และความสามารถในการให้บริการที่มีคุณภาพเป็นที่ยอมรับของคู่ค้า
• ความสามารถในการผ่านพิธีการศุลกากร และกฎระเบียบอื่น ๆ ของประเทศที่ลงทุน
เปรียบเทียบราคาและบริการ
หลังจากคัดเลือกบริษัทแล้ว ให้ส่งอีเมลหาบริษัทเหล่านั้นเพื่อขอใบเสนอราคาอย่างน้อย 3-5 ใบต่อบริษัท ใบเสนอราคาควรครอบคลุมทุกด้านและครอบคลุมค่าใช้จ่ายทุกประเภท รวมถึงค่าขนส่ง ภาษีศุลกากร ค่าเชื้อเพลิง ค่าจัดเก็บ และค่าประกัน อย่าเชื่อทุกอย่างที่อ่านเกี่ยวกับบริษัท เพราะอาจทำให้คุณหลงเชื่อบริษัทปลอมบางแห่งที่เรียกเก็บเงินเพิ่มหรือให้บริการคุณภาพต่ำ
นอกเหนือจากการเปรียบเทียบค่าใช้จ่ายที่บริษัทขนส่งเรียกเก็บแล้ว ควรพิจารณาบริการที่พวกเขาให้ด้วย
• การติดตาม: การประเมินและการรายงานเป็นแบบเรียลไทม์
• ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับนโยบายและกฎหมายการค้า
ประเมินการสื่อสารและความสัมพันธ์กับลูกค้า
ความจริงก็คือว่าโลจิสติกส์เป็นอุตสาหกรรมที่มีความละเอียดอ่อนมาก และการสื่อสารระหว่างบุคคลระหว่างกันในระหว่างการให้บริการด้านโลจิสติกส์จะต้องดีเยี่ยม บริษัทขนส่งสินค้าที่ดีควรสามารถให้ข้อมูลอัปเดตบ่อยครั้ง และควรติดต่อได้ง่ายในกรณีที่มีคำถามใดๆ การประเมินความเอาใจใส่และความพร้อมในการให้บริการพิเศษถือเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับความร่วมมือ
บางทีอาจพิจารณาส่งสินค้าทดลองออกไปกับบริษัทที่เหลืออยู่เพียงไม่กี่แห่งเป็นช่องทางในการประเมินประสิทธิภาพของพวกเขา
• ความแม่นยำและความถี่ของการอัปเดต
• พวกเขาจัดการกับปัญหาหรือแม้แต่ความล่าช้าได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด
• ข้อตกลงระหว่างทั้งสองในการเสนอโซลูชันที่ปรับแต่งได้
การตัดสินใจขั้นสุดท้ายและการสร้างความร่วมมือ
หลังจากพิจารณาอย่างรอบคอบตามเกณฑ์ต่างๆ ที่ระบุไว้ข้างต้นแล้ว คุณก็สามารถตัดสินใจได้ เลือกบริษัทขนส่งสินค้าที่จะให้บริการตามความต้องการของคุณดีที่สุด คิดค่าธรรมเนียมสมเหตุสมผล และปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังที่ได้กล่าวไปก่อนหน้านี้ บริษัทขนส่งสินค้าที่ดีจะสามารถเป็นผู้ให้บริการโซลูชันด้านโลจิสติกส์ที่สามารถขนส่งสินค้าของคุณ ทำให้กระบวนการด้านโลจิสติกส์ของคุณมีประสิทธิภาพและต้นทุนต่ำลง
เมื่อต้องเลือกบริษัทขนส่งสินค้า ควรสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับบริษัทที่คุณเลือก ติดต่อสื่อสารกับบริษัทและแบ่งปันประสบการณ์เกี่ยวกับบริการของบริษัท จากนั้นร่วมกันแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น ความร่วมมือจะนำมาซึ่งผลลัพธ์เชิงบวกในแง่ของการจัดการโลจิสติกส์สำหรับองค์กรธุรกิจของคุณ
การตัดสินใจเลือกบริษัทขนส่งสินค้าที่เหมาะสมที่สุดนั้นขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะ การวิเคราะห์และสรุปรายละเอียดของบริษัทขนส่งสินค้า เมื่อประเมินเครือข่าย ใบเสนอราคาและบริการที่ให้ และคุณค่าที่บริษัทมอบให้กับความพึงพอใจของลูกค้าแล้ว คุณจะมั่นใจได้ว่าจะได้พบกับพันธมิตรที่มีความสามารถในการให้บริการด้านโลจิสติกส์ของคุณ