Cláusula 1ª. Quanto à resolução de itens perdidos durante o transporte:
1. Durante o período desde a chegada da mercadoria ao armazém de consolidação Yixun até à entrega da mercadoria ao agente superior: tais perdas são causadas dentro do armazém de consolidação Yixun. A consolidação Yixun compensa o usuário pelo valor real das mercadorias, com uma compensação máxima de RMB 5000. Você precisa fornecer prova legal do valor real das mercadorias para a consolidação Yixun (incluindo, mas não se limitando a faturas de compra, registros de transações, etc. .).
2. Se as mercadorias forem perdidas durante o período de entrega no armazém do operador de correio após serem entregues ao agente superior por Yixun Jiyun: tais itens perdidos serão perdidos no armazém do agente superior de Yixun Jiyun ou perdidos durante o transporte. Yixun Jiyun pode ajudar os usuários a solicitar indenização do agente superior. Devido ao humanitarismo, Yixun Jiyun pode compensar os usuários pelo valor declarado das mercadorias, mas a compensação máxima por remessa não excede US$ 100.
3. Em caso de perda durante o trânsito e entrega final por operadores de entrega expressa, a compensação será feita de acordo com as disposições relevantes da Convenção de Varsóvia para encomendas expressas do tipo pacote com base no valor declarado da fatura, mas o valor máximo de compensação para cada o pacote não deve exceder 100 dólares americanos. Não há remuneração para parcelas de documentos e elas serão tratadas como isentas de taxas de serviço. Qualquer forma de atraso, perda ou dano à Yixun Jiyun não suportará quaisquer perdas indiretas. A compensação por perdas diretas está limitada ao mais alto padrão de compensação mencionado acima.
4. Em resposta ao risco de perda de itens durante o processo de entrega de Yixun Jiyun ao agente superior, com um valor máximo de compensação de apenas US$ 100, Yixun Jiyun lançou um serviço de seguro de carga que pode compensar de acordo com o padrão de seguro. Se houver bens de alto valor, é recomendável entrar em contato com o pessoal de atendimento ao cliente para solicitar o seguro. Caso contrário, será considerado um item geral e o valor máximo de remuneração será de US$ 100.
5. Desde o momento em que as mercadorias são entregues ao agente superior através de Yixun Jiyun até serem assinadas, se algum conteúdo dentro da caixa for perdido, Yixun Jiyun só poderá ajudá-lo a solicitar investigação ou compensação com o agente superior ou operador de entrega expressa. A realização de uma reclamação ou outros planos de tratamento estarão sujeitos ao tratamento do agente superior ou operador de entrega expressa.
6. A Yixun Transport não será responsável por quaisquer perdas causadas por fatores de força maior, como greves, guerras, desastres naturais, atrasos de voos, inspeções alfandegárias, ações governamentais, operações internas de prestadores de serviços de entrega expressa ou perdas causadas por informações incorretas ou extemporâneas. tais como faturas de endereço fornecidas por você, incluindo, mas não se limitando às seguintes circunstâncias, Ou devido à falha da empresa destinatária ou do destinatário em cooperar com o desembaraço aduaneiro ou incapacidade de fornecer documentos de desembaraço aduaneiro, resultando em atrasos no desembaraço aduaneiro ou mesmo sendo confiscado ou devolvido por alfândega.
Cláusula 2. Liquidação de Confiscos e Fechos Aduaneiros
1. Cooperação no desembaraço aduaneiro: Todas as mercadorias podem ser detidas e inspecionadas aleatoriamente pela alfândega, e o destinatário é obrigado a cooperar com a inspeção aduaneira das mercadorias. Todas as despesas incorridas pela inspeção aduaneira serão suportadas por você ou pelo destinatário. Se as mercadorias forem detidas e inspecionadas devido ao controle da aviação, incluindo, entre outros, alimentos, cosméticos, produtos de marca, produtos eletrônicos, drogas, dinheiro, líquidos em pó e outros itens legalmente vinculados por vários países, a Yixun Shipping só poderá ajudar você no desembaraço aduaneiro, incapaz de controlar e controlar se as mercadorias podem ser desembaraçadas sem problemas.
2. (1) Se o canal de envio for "liberação dupla e impostos incluídos", o padrão de compensação para retenção alfandegária ou confisco de Yixun Jiyun é: compensação de 20 yuan/KG, sem reembolso da taxa de serviço comissionada;
(2) Se o canal de envio não for "duplo desembaraço e impostos incluídos", a alfândega deduzirá ou confiscará as mercadorias sem qualquer compensação.
3. Se você não puder arcar com esse risco ou aceitar esse padrão de compensação, informe o atendimento ao cliente da Yixun Shipping antes do envio. O atendimento ao cliente cuidará dos procedimentos de devolução em seu nome e você será responsável pelos custos de envio doméstico da devolução.
4. No caso de confisco direto pela alfândega de toda a remessa, Yixun Jiyun fornece um serviço de garantia de valor para a alfândega confiscar e deter as mercadorias. Depois que a alfândega confirmar o confisco e não puder passar pela alfândega, Yixun Jiyun poderá compensá-lo de acordo com o valor segurado.
Cláusula 3ª. Solução de Danos a Mercadorias:
A entrega expressa internacional tem uma longa jornada e inúmeras ligações. Yixun Jiyun é responsável apenas por reforçar a embalagem para você e não assume o risco de danos aos itens internos, especialmente itens frágeis e valiosos. Os usuários devem tomar as medidas de embalagem necessárias para garantir a segurança das mercadorias antes de entregá-las à Yixun Jiyun. Tudo o que podemos fazer é embalá-los da melhor forma possível, de acordo com as práticas e experiência da indústria, mas não assumimos quaisquer perdas económicas ou responsabilidades causadas por danos.
Cláusula 4. Resolução de Atraso:
Yixun Jiyun é apenas uma agência confiável orientada a serviços que fornece serviços de armazenamento, consolidação e inspeção, e não é a transportadora definitiva de entrega expressa. O que podemos garantir é embalar a sua mercadoria assim que chegar ao armazém da Yixun Jiyun e entregá-la ao agente superior o mais rápido possível. No entanto, o tempo geral de transporte está relacionado a fatores incontroláveis, como voos, clima, políticas alfandegárias e política internacional, e Yixun Jiyun não pode controlá-lo. O atendimento ao cliente informou que o prazo de entrega é apenas um horário de referência para remessas recentes, e o prazo de entrega específico está sujeito ao tempo real de transporte. Yixun Jiyun não será responsável por quaisquer perdas ou responsabilidades legais causadas por atraso na entrega.
Artigo 5. Resolução de Questões Tarifárias:
Todos os direitos aduaneiros serão suportados pelo destinatário final. Como importador das mercadorias, o destinatário é obrigado a pagar integralmente os impostos de importação e outros direitos aduaneiros à alfândega local. Yixun Jiyun não será responsável por quaisquer perdas ou responsabilidades legais causadas por direitos aduaneiros.