Precauções para cooperação com o serviço de transporte de contêineres Yixun

Cláusula 1. Sobre a resolução de itens perdidos durante o transporte:

1. Durante o período desde a chegada das mercadorias no armazém de consolidação da Yixun até a entrega das mercadorias ao agente superior: tais perdas ocorrem dentro do armazém de consolidação da Yixun. A consolidação Yixun indeniza o usuário pelo valor real das mercadorias, com um limite máximo de compensação de RMB 5000. Você precisa fornecer uma prova legal do valor real das mercadorias à consolidação Yixun (incluindo, mas não se limitando a, notas fiscais de compra, registros de transações, etc.).

2. Se as mercadorias forem perdidas durante o período de entrega ao armazém do operador de courier após serem entregues ao agente superior pela Yixun Jiyun: tais itens perdidos podem ter sido perdidos no armazém do agente superior da Yixun Jiyun ou durante o transporte. A Yixun Jiyun pode ajudar os usuários a reivindicar compensação junto ao agente superior. Por humanitarismo, a Yixun Jiyun pode indenizar os usuários pelo valor declarado das mercadorias, mas a compensação máxima por envio não excede $100.

3. Em caso de perda durante o transporte e a entrega de volta por operadores de entrega expressa, a indenização será feita de acordo com as disposições pertinentes da Convenção de Varsóvia para encomendas expressas do tipo pacote, com base no valor declarado da fatura, mas o valor máximo de indenização por cada pacote não poderá exceder 100 dólares americanos. Não há indenização para pacotes de documentos, e eles serão tratados como serviço isento de taxas de comissão. Qualquer forma de atraso, perda ou dano não gerará perdas indiretas para a Yixun Jiyun. A indenização por perdas diretas está limitada ao padrão máximo de indenização mencionado acima.

4. Em resposta ao risco de perda de itens durante o processo de entrega da Yixun Jiyun para o agente superior, com um valor máximo de compensação de apenas $100, a Yixun Jiyun lançou um serviço de seguro de carga que pode indenizar de acordo com o padrão de seguro. Se houver mercadorias de alto valor, recomenda-se entrar em contato com o pessoal do atendimento ao cliente para solicitar o seguro. Caso contrário, será considerado um item comum, e o valor máximo de compensação será de $100.

5. Desde que as mercadorias sejam entregues ao agente superior através da Yixun Jiyun até que sejam assinadas, se parte do conteúdo dentro da caixa for perdido, a Yixun Jiyun só poderá ajudá-lo a solicitar uma investigação ou compensação junto ao agente superior ou operador de entrega expressa. A decisão de fazer um pedido de indenização ou outros planos de tratamento dependerá do manejo do agente superior ou operador de entrega expressa.

6. A Yixun Transport não será responsabilizada por quaisquer perdas causadas por fatores de força maior, como greves, guerras, desastres naturais, atrasos de voos, inspeções aduaneiras, ações governamentais, operações internas de prestadores de serviços de entrega expressa, ou perdas causadas por informações incorretas ou não oportunas, como faturas de endereços fornecidas por você, incluindo, mas não se limitando às seguintes circunstâncias, ou devido à falta de cooperação da empresa destinatária ou do destinatário no desembaraço aduaneiro ou incapacidade de fornecer documentos necessários, resultando em atrasos no desembaraço ou até mesmo na apreensão ou devolução pela alfândega.

Cláusula 2. Liquidação de Apreensões e Fixadores Aduaneiros

1. Cooperação na liberação aduaneira: Todas as mercadorias podem ser detidas e inspecionadas aleatoriamente pela alfândega, e o destinatário está obrigado a cooperar com a inspeção aduaneira das mercadorias. Todos os custos incorridos com a inspeção aduaneira serão de sua responsabilidade ou do destinatário. Se as mercadorias forem detidas e inspecionadas devido ao controle aéreo, incluindo mas não se limitando a alimentos, cosméticos, produtos de marca, produtos eletrônicos, medicamentos, moeda, líquidos em pó e outros itens legalmente regulados por vários países, a Yixun Shipping só pode auxiliá-lo no processo de liberação aduaneira, sem poder controlar se as mercadorias poderão ser liberadas suavemente no final.

2. (1) Se o canal de envio for "dupla liberação e imposto incluso", o padrão de compensação para retenção ou confisco aduaneiro da Yixun Jiyun é: compensação de 20 yuans/KG, sem reembolso da taxa de serviço comissionada;

(2) Se o canal de envio não for "dupla liberação e imposto incluso", a alfândega confiscará ou apreenderá os bens sem qualquer compensação.

3. Se você não puder assumir esse risco ou aceitar esse padrão de compensação, informe o serviço de atendimento ao cliente do transporte Yixun antes do envio. O atendimento ao cliente tratará dos procedimentos de devolução em seu nome, e você será responsável pelo custo de envio doméstico da devolução.

4. No caso de apreensão direta pela alfândega de toda a remessa, a Yixun Jiyun oferece um serviço de garantia de valor para apreensão e detenção de mercadorias pela alfândega. Após a alfândega confirmar a apreensão e que não é possível liberar, a Yixun Jiyun pode indenizá-lo de acordo com o valor segurado.

Cláusula 3. Solução para Danos aos Bens:

A entrega expressa internacional tem uma longa jornada e numerosos elos. A Yixun Jiyun é responsável apenas por reforçar o embalagem para você e não assume o risco de danos aos itens internos, especialmente itens frágeis e valiosos. Os usuários devem tomar medidas de embalagem necessárias para garantir a segurança das mercadorias antes de entregá-las à Yixun Jiyun. Tudo o que podemos fazer é embalar os itens da melhor forma possível de acordo com as práticas e a experiência do setor, mas não assumimos quaisquer perdas econômicas ou responsabilidades causadas por danos.

Cláusula 4. Resolução de Atraso no Tempo:

Yixun Jiyun é apenas uma agência de confiança orientada a serviços que fornece armazenagem, consolidação e inspeção, e não é o transportador final dos correios. O que podemos garantir é embalar seus produtos assim que eles chegarem ao armazém da Yixun Jiyun e entregá-los ao agente superior o mais rápido possível. No entanto, o tempo total de transporte está relacionado a fatores não controláveis, como voos, clima, políticas aduaneiras e política internacional, e a Yixun Jiyun não pode controlá-los. O atendimento ao cliente informou que o tempo de entrega é apenas um tempo de referência para envios recentes, e o tempo de entrega exato está sujeito ao tempo real de transporte. A Yixun Jiyun não será responsabilizada por quaisquer perdas ou responsabilidades legais causadas por atraso na entrega.

Artigo 5. Resolução de Questões Tarifárias:

Todos os direitos aduaneiros serão suportados pelo destinatário final. Como importador dos bens, o destinatário está obrigado a pagar os impostos de importação integrais e outras taxas aduaneiras ao órgão aduaneiro local. A Yixun Jiyun não será responsável por quaisquer perdas ou responsabilidades legais causadas pelos direitos aduaneiros.