Fasal 1. Berkenaan penyelesaian barang hilang semasa pengangkutan:
1. Sepanjang tempoh dari ketibaan barang di gudang penyatuan Yixun hingga penghantaran barang kepada ejen atasan: kerugian tersebut disebabkan dalam gudang penyatuan Yixun. Penyatuan Yixun memberi pampasan kepada pengguna untuk nilai sebenar barangan, dengan pampasan maksimum sebanyak RMB 5000. Anda perlu memberikan bukti undang-undang tentang nilai sebenar barangan kepada penyatuan Yixun (termasuk tetapi tidak terhad kepada invois pembelian, rekod transaksi, dsb. .).
2. Jika barang hilang semasa tempoh penghantaran ke gudang pengendali kurier selepas dihantar kepada ejen atasan oleh Yixun Jiyun: barang hilang tersebut sama ada hilang di gudang ejen atasan Yixun Jiyun atau hilang semasa pengangkutan. Yixun Jiyun boleh membantu pengguna dalam menuntut pampasan daripada ejen atasan. Disebabkan oleh kemanusiaan, Yixun Jiyun boleh memberi pampasan kepada pengguna untuk nilai barangan yang diisytiharkan, tetapi pampasan maksimum bagi setiap penghantaran tidak melebihi $100.
3. Sekiranya berlaku kehilangan semasa penghantaran transit dan belakang oleh pengendali penghantaran ekspres, pampasan hendaklah dibuat mengikut peruntukan Konvensyen Warsaw yang berkaitan untuk bungkusan ekspres jenis pakej berdasarkan nilai invois yang diisytiharkan, tetapi jumlah pampasan maksimum bagi setiap bungkusan tidak boleh melebihi 100 dolar AS. Tiada pampasan untuk bungkusan dokumen, dan ia akan dianggap sebagai bebas daripada yuran perkhidmatan komisen. Sebarang bentuk kelewatan, kehilangan atau kerosakan kepada Yixun Jiyun tidak akan menanggung sebarang kerugian tidak langsung. Pampasan untuk kerugian langsung adalah terhad kepada piawaian pampasan tertinggi yang dinyatakan di atas.
4. Sebagai tindak balas kepada risiko kehilangan barang semasa proses penghantaran daripada Yixun Jiyun kepada ejen atasan, dengan jumlah pampasan maksimum hanya $100, Yixun Jiyun telah melancarkan perkhidmatan insurans kargo yang boleh membayar pampasan mengikut piawaian insurans. Sekiranya terdapat barangan bernilai tinggi, adalah disyorkan untuk menghubungi kakitangan perkhidmatan pelanggan untuk memohon insurans. Jika tidak, ia akan dianggap sebagai item umum, dan jumlah pampasan maksimum ialah $100.
5. Dari masa barang dihantar kepada ejen atasan melalui Yixun Jiyun sehingga ia ditandatangani, jika beberapa kandungan di dalam kotak hilang, Yixun Jiyun hanya boleh membantu anda dalam memohon siasatan atau pampasan dengan ejen atasan atau operator penghantaran ekspres. Sama ada untuk membuat tuntutan atau pelan pengendalian lain adalah tertakluk kepada pengendalian ejen atasan atau pengendali penghantaran ekspres.
6. Yixun Transport tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh faktor force majeure seperti mogok, peperangan, bencana alam, kelewatan penerbangan, pemeriksaan kastam, tindakan kerajaan, operasi dalaman penyedia perkhidmatan penghantaran ekspres, atau kerugian yang disebabkan oleh maklumat yang salah atau tidak tepat pada masanya seperti invois alamat yang anda berikan, termasuk tetapi tidak terhad kepada keadaan berikut, Atau disebabkan oleh syarikat penerima atau kegagalan penerima untuk bekerjasama dengan pelepasan kastam atau ketidakupayaan untuk menyediakan dokumen pelepasan, mengakibatkan kelewatan pelepasan kastam atau malah dirampas atau dikembalikan oleh Kastam.
Fasal 2. Penyelesaian Rampasan dan Pengikat Kastam
1. Kerjasama pelepasan kastam: Semua barang boleh ditahan dan diperiksa secara rawak oleh kastam, dan penerima bertanggungjawab untuk bekerjasama dengan pemeriksaan kastam barang. Semua perbelanjaan yang ditanggung oleh pemeriksaan kastam akan ditanggung oleh anda atau penerima. Jika barangan itu ditahan dan diperiksa kerana kawalan penerbangan, termasuk tetapi tidak terhad kepada makanan, kosmetik, produk berjenama, produk elektronik, dadah, mata wang, cecair serbuk dan barangan lain yang terikat secara sah oleh pelbagai negara, Yixun Shipping hanya boleh membantu anda dalam pelepasan kastam, Tidak dapat mengawal dan mengawal sama ada barang akhirnya boleh dibersihkan dengan lancar.
2. (1) Jika saluran penghantaran adalah "pelepasan berganda dan termasuk cukai", piawaian pampasan untuk penahanan kastam atau rampasan Yixun Jiyun ialah: pampasan 20 yuan/KG, tanpa membayar balik yuran perkhidmatan yang ditauliahkan;
(2) Jika saluran penghantaran tidak "pembebasan berganda dan termasuk cukai", pihak kastam akan memotong atau merampas barang tanpa sebarang pampasan.
3. Jika anda tidak dapat menanggung risiko ini atau menerima piawaian pampasan ini, sila maklumkan perkhidmatan pelanggan penghantaran Yixun sebelum penghantaran anda. Perkhidmatan pelanggan akan mengendalikan prosedur pemulangan bagi pihak anda, dan anda akan bertanggungjawab untuk kos penghantaran domestik bagi pemulangan.
4. Dalam kes rampasan terus oleh kastam untuk keseluruhan penghantaran, Yixun Jiyun menyediakan perkhidmatan jaminan nilai untuk kastam merampas dan menahan barang tersebut. Selepas kastam mengesahkan rampasan dan tidak dapat membersihkan kastam, Yixun Jiyun boleh memberi pampasan kepada anda mengikut nilai yang diinsuranskan.
Fasal 3. Penyelesaian kepada Kerosakan Barang:
Penghantaran ekspres antarabangsa mempunyai perjalanan yang panjang dan banyak pautan. Yixun Jiyun hanya bertanggungjawab untuk mengukuhkan pembungkusan untuk anda dan tidak menanggung risiko kerosakan pada barang dalaman, terutamanya barang rapuh dan berharga. Pengguna harus mengambil langkah pembungkusan yang diperlukan untuk memastikan keselamatan barangan sebelum menghantarnya ke Yixun Jiyun. Apa yang boleh kami lakukan ialah membungkusnya sebaik mungkin mengikut amalan dan pengalaman industri, tetapi kami tidak menganggap sebarang kerugian ekonomi atau tanggungjawab yang disebabkan oleh kerosakan.
Fasal 4. Penyelesaian Kelewatan Masa:
Yixun Jiyun hanyalah sebuah agensi yang diamanahkan berorientasikan perkhidmatan yang menyediakan anda dengan perkhidmatan pergudangan, penyatuan dan pemeriksaan, dan bukan pembawa muktamad penghantaran ekspres. Apa yang kami boleh jamin ialah mengemas barang anda sebaik sahaja mereka tiba di gudang Yixun Jiyun dan menghantarnya kepada ejen atasan secepat mungkin. Walau bagaimanapun, masa pengangkutan keseluruhan adalah berkaitan dengan faktor yang tidak boleh dikawal seperti penerbangan, cuaca, dasar kastam dan politik antarabangsa, dan Yixun Jiyun tidak dapat mengawalnya, Perkhidmatan pelanggan memaklumkan anda bahawa masa penghantaran hanyalah masa rujukan untuk penghantaran baru-baru ini, dan masa penghantaran tertentu adalah tertakluk kepada masa pengangkutan sebenar. Yixun Jiyun tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau liabiliti undang-undang yang disebabkan oleh kelewatan dalam penghantaran.
Perkara 5. Penyelesaian Isu Tarif:
Semua duti kastam hendaklah ditanggung oleh penerima muktamad. Sebagai pengimport barang, penerima diwajibkan membayar cukai import sepenuhnya dan duti kastam lain kepada kastam tempatan. Yixun Jiyun tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau liabiliti undang-undang yang disebabkan oleh duti kastam.