第1条. 輸送中の紛失物品の解決について:
1. 貨物が義迅集荷倉庫に到着した時点から上位エージェントに貨物が届けられるまでの期間中に発生した損失は、義迅集荷倉庫内で発生したものです。義迅集荷は貨物の実際の価値に対して補償を行いますが、最大補償額は人民元5000元です。あなたは貨物の実際の価値を証明する合法的な証拠(購入インボイス、取引記録など、これらに限定されません)を義迅集荷に提供する必要があります。
2. 義迅集運が上位エージェントに貨物を引き渡した後、宅配業者の倉庫に到着するまでの配送期間中に貨物が紛失した場合、その紛失品は義迅集運の上位エージェント倉庫で紛失したものか、輸送中に紛失したものと考えられます。義迅集運はユーザーが上位エージェントからの補償を請求するのを支援できます。人道的配慮から、義迅集運は貨物の申告価値に基づいてユーザーに補償を行うことができますが、一回の出荷あたりの最大補償額は100ドルを超えないものとします。
3. 輸送およびバックエンドの宅配便による紛失の場合、ワルソワ条約に基づき、パッケージタイプの急送貨物について請求書の申告価格に基づく補償が行われます。ただし、各荷物の最高補償額は100米ドルを超えないものとします。書類の荷物については補償がなく、手数料無料のサービスとして扱われます。いかなる形式の遅延、紛失、または損害についても易迅集運は間接的な損失を負担しません。直接的な損失の補償は、上述の最高補償基準に限定されます。
4. Yixun Jiyunから上位エージェントへの配送プロセスにおける紛失のリスクに対応し、最大補償額が100ドルに制限されているため、Yixun Jiyunは保険基準に基づいて補償を行う貨物保険サービスを開始しました。高価な商品がある場合は、顧客サービス担当者に連絡して保険を申請することをお勧めします。それ以外の場合、一般物品とみなされ、最大補償額は100ドルとなります。
5. Yixun Jiyunを通じて上位エージェントに荷物が届けられ、受領されるまでの間に箱の中身の一部が紛失した場合、Yixun Jiyunは上位エージェントまたは宅配業者に対して調査や補償の申請を支援するのみです。請求するかどうかやその他の処理計画については、上位エージェントまたは宅配業者の対応に従います。
6. Yixun Transportは、ストライキ、戦争、自然災害、フライト遅延、税関検査、政府の行動、宅配サービス提供者の内部運営などの不可抗力要因によって発生した損失について責任を負いません。また、あなたが提供した住所や請求書などの情報が不正確または不適切なために発生した損失、並びに受取人会社または受取人が税関の通関に協力しなかったり、通関書類を提供できなかったりして、通関遅延が発生し、甚至税関によって押収または返送された場合も含みますが、これらに限定されません。
第2条 税関による押収および速達に関する決済
1. 通関協力: 全ての貨物は、税関によって留められ、ランダムに検査されることがあります。受取人は貨物の税関検査に協力する義務があります。全ての税関検査にかかる費用は、あなたまたは受取人が負担します。航空管制により貨物が留められて検査された場合、食品、化粧品、ブランド製品、電子製品、薬品、通貨、粉末液体、その他の各国で法律上制限されている物品を含むがこれらに限定されない場合、易迅物流(イーシュンロジスティクス)はただあなたの通関を支援でき、貨物が最終的にスムーズに通関できるかどうかをコントロールすることはできません。
2. (1) 輸送ルートが「二重通関・税込」の場合、易迅集運の税関差し押さえまたは没収に対する補償基準は次の通りです: 20元/KGの補償を行い、委託されたサービス料の返金は行いません;
(2) 輸送チャネルが「ダブルクリアランスおよび税込み」でない場合、税関は補償なしに貨物を差し押さえまたは没収します。
3. このリスクを負担できない場合やこの補償基準を受け入れられない場合は、出荷前にイシュン輸送のカスタマーサービスにご連絡ください。カスタマーサービスが返品手続きを代行し、国内の返品送料はお客様のご負担となります。
4. 全ての貨物が税関によって直接没収された場合、イシュンジユンは税関による貨物の没収および留置に対応するための価値保証サービスを提供しています。税関が没収を確認し、通関できない場合、イシュンジユンは保険価格に基づいて補償いたします。
第3条 商品の損害に対する解決策:
国際宅急便は長い旅と多くの工程を伴います。易迅集運は、包装を強化する責任のみを負い、内部物品の破損リスク、特に脆いものや高価な物品については責任を負いません。ユーザーは易迅集運に商品を渡す前に、必要な包装措置を講じて商品の安全を確保してください。私たちができることは、業界慣行と経験に基づき可能な限り最善の包装を行うことですが、破損による経済的損失や責任については一切負いません。
第4条: 遅延の解決
イシュンジユンは、ただサービスを提供する受託機関であり、あなたに倉庫保管、集荷、検品サービスを提供しますが、最終的な宅配の運送業者ではありません。私たちが保証できることは、あなたの商品がイシュンジユンの倉庫に到着次第、速やかに梱包し、上位代理店にできるだけ早く引き渡すことです。しかし、全体的な輸送時間はフライト、天候、税関政策、国際政治などのコントロールできない要因に関連しており、イシュンジユンではそれを制御できません。カスタマーサービスがお知らせした配達時間は、最近の出荷に基づく参考時間であり、具体的な配達時間は実際の輸送時間に準じます。イシュンジユンは、配達遅延によって発生した損失や法的責任については一切責任を負いません。
第5条. 関税問題の解決:
すべての関税は最終受取人が負担します。貨物の輸入者として、受取人は地元の税関に全輸入税およびその他の関税を支払う義務があります。Yixun Jiyunは、関税によって引き起こされるすべての損失や法的責任について一切の責任を負いません。