物流とは、商品や資材の流れを管理するプロセスであり、貨物輸送は物流の不可欠な部分です。これは、航空機、船舶、列車、トラックなどの輸送手段を使用して、資材をある場所から別の場所に移動させるプロセスです。貨物輸送業者は、荷送人に代わって輸送サービスを開始します。荷送人の責任は、可能な限り低コストで、荷物を安全かつ迅速に輸送することです。賢明な決定を下すには、貨物輸送会社の義務と役割を現状のまま評価する必要があります。
特定のニーズを評価する
貨物運送会社を選ぶ際には、探し始める前に自己評価することが重要です。幸いなことに、送られる商品の種類に関しては、配送は非常に簡単です。
• どのような種類の商品を発送しますか?
• 目的地はどこですか?
• 予算はいくらですか?
• 倉庫保管、通関、保険などの追加サービスが必要ですか?
具体的なニーズを把握することは、ニーズに可能な限り最善の方法で対応してくれる市場プレーヤーを特定するのに大いに役立ちます。たとえば、生鮮品を輸送する場合は、温度管理された貨物輸送を専門とする運送業者が必要です。貨物のほとんどが緊急の場合は、翌日配達などのサービスを提供している会社を見つけてください。
調査を実施し、原材料フォワーダーの候補リストを作成する
ニーズが明確になったら、次は貨物輸送会社候補のリストを作成します。フェアスケジューリング業界の評判の良い会社は、業界の連絡先に問い合わせて推薦を依頼したり、オンラインで調査したり、業界のディレクトリを調べたりすることで見つけることができます。製品やサービスを提供し、優れた経歴を持つ会社に注目してください。
• 会社の書類を確認し、雇用された人々が資格を有しており、労働許可証と保証金が付与されていることを確認します。
• 過去の購入に関する顧客フィードバック
• コネクションがあり、専門組織に所属しているか、認証機関の会員である可能性があります
ネットワークとパートナーシップを評価する
貨物運送業者の設備と連携も、貨物運送業者の効率性に影響を与える非常に重要な決定要因です。そのために、確立された運送業者は通常、世界中に多数の運送業者、代理店、倉庫を保有しています。この幅広い連携により、運送業者は輸送に関してより多様なサービスを提供できるようになり、公正な料金で交渉する際に最適な交渉力を発揮できます。• サービス提供地域。
• 利用可能な配送モードのオプションは、航空、海上、鉄道、および陸上です。
• パートナーの安定性、能力、許容できる品質のサービスを提供する能力
• 投資先の国の通関手続きおよびその他の規則に関する能力。
見積もりとサービスを比較する
会社を絞り込んだら、各社にメールを送り、少なくとも 3 ~ 5 社から見積もりを取ります。見積もりは包括的なもので、輸送費、関税、燃料費、保管費、保険など、あらゆる費用を網羅していることが重要です。会社について読んだことをすべて信じないようにしてください。そうしないと、追加料金や低品質のサービスを提供する偽の会社に引き寄せられる場合があります。
フォワーダーが請求するコストの比較に加えて、フォワーダーが提供するサービスも考慮してください。
• 追跡: 評価とレポートはリアルタイムで行われます。
• 貿易政策および法律に関する助言
コミュニケーションと顧客関係を評価する
事実、物流は非常に繊細な業界であり、物流サービスの提供過程における人と人とのコミュニケーションは優れている必要があります。優れた貨物運送会社は、頻繁に最新情報を提供でき、質問がある場合に簡単に連絡できる必要があります。彼らの気配りと独自の仕事を提供する準備を評価することは、協力関係を築く上で決定的な要素です。
おそらく、残りの数社に試験的に出荷して、その有効性を評価することを検討しているのでしょう。
• 更新の正確性と頻度
• 問題や遅延が発生した場合にどれだけ効果的に対処するか。
• 両者は、顧客のニーズに合わせたソリューションを提供することで合意した。
最終決定とパートナーシップの構築
上記のパラメータに基づいて十分に検討した後、決定を下すことができます。お客様の利益に最も適し、料金が妥当で、職務を効果的に遂行する貨物運送会社を選択してください。前述のように、優れた貨物運送業者は、貨物を輸送し、物流プロセスを効率化し、コストを削減できる物流ソリューション プロバイダーになることができます。
貨物輸送会社を選ぶ際には、選んだ会社と長期的な関係を築くのが賢明です。彼らと連絡を取り合い、彼らのサービスに関する経験を共有し、問題が起こったら一緒に解決に取り組みましょう。ビジネス組織の物流管理に関する限り、協力は良い結果をもたらす可能性が高いです。
結局のところ、最も適切な貨物運送会社の選択は、特定のニーズ、運送業者の概要と分析に基づいて決定されます。運送業者のネットワーク、見積もり、提供されるサービス、および会社が顧客満足度に注力している価値を評価することで、物流ニーズに対応できる有能なパートナーを確実に特定できます。