Memahami FAQ Pengiriman Barang Terjawab Indonesia

Pengiriman barang pada dasarnya mungkin terdengar sedikit rumit bagi banyak orang, terutama bagi mereka yang tidak begitu mengenal industri pengiriman internasional. Untuk membantu Anda lebih memahami konsep pengiriman barang, artikel ini akan memberikan jawaban atas beberapa pertanyaan yang paling umum. Di akhir artikel ini, pembaca diharapkan memahami cara kerja pengiriman barang dan pentingnya industri pengiriman barang di pasar global.

Apa itu Freight Forwarder?

Freight forwarder dapat dilihat sebagai broker yang bekerja untuk pengirim, atau perusahaan yang ingin memindahkan barang mereka melalui moda transportasi tertentu. Para ahli semacam ini memfasilitasi pengangkutan barang dari satu tempat ke tempat lain. Penting untuk dipahami bahwa peran utama mereka bukanlah dalam penanganan fisik kargo, tetapi dalam mengawasi berbagai layanan yang terkait dengan pengiriman barang ke tempat tujuan dalam waktu sesingkat-singkatnya dan dengan biaya seminimal mungkin.

• Mengontrol proses pengiriman dari satu titik ke titik lainnya

• Mendapatkan dokumen terkait pengiriman dan ekspor lainnya

• Pelacakan aktivitas dan pengiriman produk

Pengiriman barang: Bagaimana cara kerjanya?

Benar bahwa pengiriman barang memerlukan beberapa fase dan memahami fase-fase ini akan membantu klien memahami apa yang harus disediakan oleh para ahli ini. Proses ini secara umum terdiri dari tahap-tahap berikut:

Penawaran dan Perjanjian: Pengirim mengirimkan permintaan penawaran kepada perusahaan pengiriman barang. Perusahaan pengiriman barang kemudian dapat mengajukan analisis biaya berdasarkan ukuran, berat, negara tujuan, serta metode pengiriman. 

Pemesanan dan Dokumentasi: Setelah negosiasi selesai, forwarder mengamankan ruang kargo dan forwarder akan membuat dokumen resmi yang meliputi, bill of lading, Faktur komersial, dan daftar pengepakan.        

Bea Cukai: Di ​​sisi lain, freight forwarder melakukan formalitas bea cukai di negara pengekspor dan negara pengimpor. Ini termasuk memproses dan meneruskan dokumen terkait seperti Lisensi, faktur, nota masuk, dan lain-lain, membayar bea masuk/ekspor jika dilampirkan pada pengiriman, dan mengonfirmasi kepatuhan terhadap hukum setempat.

Transportasi dan Pelacakan: Pihak pengirim mengatur pengambilan barang dan pengiriman. Mereka juga menyampaikan detail pelacakan sehingga baik pengirim maupun penerima barang tahu dari mana asal kiriman.

Pengiriman dan Finalisasi: Setelah mencapai tujuan yang disepakati, pengirim barang mengatur pengiriman akhir barang dengan penerima, dan memeriksa apakah semuanya baik-baik saja.

Mengapa Bisnis Menggunakan Freight Forwarder?

Dengarkan langsung dari sumbernya: perusahaan memilih freight forwarder karena pengetahuan dan efisiensi mereka di lapangan. Berikut beberapa alasan mengapa mereka sangat berharga:

Keahlian Profesional: Perusahaan pengangkutan barang mengetahui kompleksitas bisnis internasional dan persyaratan bea cukai terkait, yang dapat membuat pengguna enggan.

Hemat Waktu: Tetap bertanggung jawab atas pengiriman barang bisa sangat merepotkan. Pengalihdayaan tugas ini bisa sangat bermanfaat karena membebaskan perusahaan dari keharusan melakukan tugas-tugas yang tidak berhubungan dengan fungsi bisnis utama mereka.

Efisiensi Biaya: Perusahaan pengiriman barang membantu pengirim untuk menawar biaya serendah mungkin di pasar. Mereka mungkin berafiliasi dengan operator dan bisa mendapatkan penawaran dan ketentuan yang lebih baik.

Manajemen Risiko: Risiko juga dikelola oleh para profesional tersebut karena mereka memastikan bahwa semua dokumen yang menyertai pengiriman akurat dan bahwa pengiriman diasuransikan secara memadai.

Apakah Ada yang Namanya Freight Forwarder?

Bahkan, perusahaan pengiriman barang juga dapat melakukan diversifikasi tergantung pada moda transportasi yang mereka tawarkan dan layanan lain yang mereka sediakan. Berikut ini adalah beberapa jenis yang umum:

• Perusahaan Pengangkutan Barang melalui Udara: Mereka juga memiliki minat khusus untuk mengidentifikasi maskapai penerbangan yang menawarkan pengaturan pengiriman barang melalui udara.

• Ocean Freight Forwarders: Subkategori transportasi laut dan terkadang juga memiliki pilihan pengiriman FCL atau LCL.

• Rail Freight Forwarders: Manajemen transportasi komoditas yang melewati jalur kereta api.

• Pengangkut Barang Darat: Mengawasi cara pengiriman berbagai produk melalui truk dan sarana lain pada sistem transportasi darat.

• Multimodal Freight Forwarders: Mengusulkan sejumlah transportasi untuk menawarkan solusi menyeluruh untuk pengangkutan barang.

Perusahaan freight forwarder – apa yang harus dicari?

Sungguh mengejutkan bahwa perusahaan pengiriman barang yang salah akan berdampak buruk pada kinerja perusahaan Anda. Berikut adalah beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan:
• Pengalaman dan Reputasi: Pastikan perusahaan pengiriman yang akan dipilih telah direkomendasikan oleh klien mereka sebelumnya. Mereka harus memiliki pengalaman sebelumnya dalam menangani jenis produk yang dikirimkan perusahaan.

• Jaringan: Kemajuan dan produktivitas organisasi dikelola secara profesional oleh forwarder yang efisien dalam hal penugasan pengiriman barang di area tertentu.

• Layanan Pelanggan: Komunikasi yang baik adalah kuncinya. Forwarder Anda diharuskan bersikap sopan dan memberikan laporan yang memuaskan tentang kondisi pengiriman Anda.

• Jangkauan Layanan: Pastikan mereka memiliki apa yang Anda cari dalam layanan, mulai dari layanan pergudangan hingga layanan bea cukai dan logistik pihak ketiga.

• Penetapan Harga yang Transparan: Pastikan harga telah dibicarakan, dan tidak ada yang ditutup-tutupi, di balik tabir biaya tersembunyi.