Logistika je proces upravljanja tokovima robe i materijala, a špedicija je sastavni dio logistike. Ovo je proces kojim se materijal premješta s jednog mjesta na drugo obično korištenjem transportnih sredstava kao što su zrakoplovi, plovila, vlakovi i kamioni. Špediteri pokreću usluge prijevoza u ime pošiljatelja, čija je odgovornost sigurno i ekspeditivno prevesti pošiljku uz najniže moguće troškove. Da bismo bili u poziciji donijeti mudru odluku, moramo procijeniti dužnosti i uloge špediterske tvrtke onakve kakva jest.
Procijenite svoje specifične potrebe
Kada je riječ o odabiru špediterske tvrtke, važno je procijeniti sebe prije nego što je počnete tražiti. Na sreću, dostava je prilično jednostavna kada je u pitanju vrsta robe koja se šalje:
• Koju vrstu robe šaljete?
• Koje su destinacije?
• Koliki je vaš budžet?
• Trebate li dodatne usluge poput skladištenja, carinjenja i osiguranja?
Poznavanje vaših specifičnih potreba uvelike će vam pomoći da definirate one tržišne igrače koji će odgovoriti na vaše potrebe na najbolji mogući način. Na primjer, ako prevozite kvarljivu robu, tada vam je potreban špediter koji je specijaliziran za pošiljke s kontroliranom temperaturom. Ako je većina vaših pošiljaka hitna, svakako pronađite tvrtku koja nudi usluge kao što je dostava preko noći.
Provedite istraživanje i napravite uži popis špeditera sirovina
Nakon što utvrdite svoje potrebe, vrijeme je da pogledate moguće špediterske tvrtke za popis koji se može napraviti. Renomirane tvrtke u industriji poštenog rasporeda mogu se pronaći počevši od kontakta u industriji i traženja preporuka, online istraživanja i savjetovanja s industrijskim imenicima. Svakako obratite pozornost na one tvrtke koje nude proizvode, usluge i koje imaju dobru pozadinu.
• Provjerite papirologiju tvrtke, ljudi koji su angažirani su kvalificirani i ti ljudi trebaju imati akreditaciju s radnom dozvolom, kao i obveznike.
• Povratne informacije kupaca s obzirom na prethodne kupnje
• Veze, mogu pripadati profesionalnoj organizaciji ili imati članstvo u certifikacijskom tijelu
Ocijenite njihovu mrežu i partnerstva
Objekti i veze špeditera također su vrlo bitne odrednice koje utječu na učinkovitost špeditera. Da bi to učinio, dobro etablirani špediter obično će imati ogroman skup prijevoznika, agenata i skladišta širom svijeta. Ova široka povezanost omogućuje im da ponude svestraniju isporuku usluga u smislu dostave, a zatim će uživati u optimalnoj pregovaračkoj moći dok se cjenkaju za poštene cijene. • Područja svijeta koja poslužuje.
• Opcije dostupni načini dostave koji su zračni, pomorski, željeznički i cestovni.
• Stabilnost, kompetentnost i sposobnost partnera da pruži usluge prihvatljive kvalitete
• Sposobnost carinjenja i bilo koje drugo pravilo zemlje u koju se ulaže.
Usporedite ponude i usluge
Nakon odabira tvrtki u uži izbor, pošaljite im e-poštu kako biste dobili najmanje tri do pet ponuda za svaku. Važno je da ponude budu sveobuhvatne i da pokrivaju sve vrste troškova, uključujući prijevoz, carinu, troškove goriva, skladištenje i osiguranje. Izbjegavajte vjerovati svemu što pročitate o tvrtki jer vas to može privući nekim lažnim tvrtkama s dodatnim troškovima ili uslugama niske kvalitete.
Osim usporedbe troškova koje špediteri naplaćuju, razmotrite i usluge koje pružaju.
• Praćenje: Evaluacija i izvješćivanje odvijaju se u stvarnom vremenu.
• Savjetovanje o trgovinskim politikama i zakonima
Ocijenite komunikaciju i odnose s kupcima
Činjenica je da je logistika vrlo osjetljiva industrija i komunikacija između ljudi tijekom pružanja logističkih usluga mora biti izvrsna. Dobra špediterska tvrtka trebala bi biti u mogućnosti davati česte novosti i trebalo bi je lako kontaktirati u slučaju bilo kakvih upita. Za suradnju je presudna procjena njihove pažnje i spremnosti da pruže jedinstveni rad.
Možda razmatranje slanja probne pošiljke s nekoliko preostalih tvrtki kao put za procjenu njihove učinkovitosti.
• Točnost i učestalost ažuriranja
• Koliko se učinkovito nose s bilo kakvim problemima ili čak bilo kakvim kašnjenjem.
• Dogovor između njih da se ponude rješenja koja su prilagođena
Konačna odluka i izgradnja partnerstva
Nakon toliko razmišljanja na temelju gore navedenih parametara, moguće je donijeti svoju odluku. Odaberite špeditersku tvrtku koja će najbolje služiti vašim interesima, naplaćivati razumno i učinkovito obavljati svoje dužnosti. Kao što je već spomenuto, dobar špediter moći će biti pružatelj logističkih rješenja koji može premjestiti vaš teret, učiniti vaše logističke procese učinkovitijima i jeftinijima.
Kada je riječ o odabiru vaše špediterske tvrtke, mudro je razviti dugoročan odnos s tvrtkom koju odaberete. Ostanite povezani s njima i podijelite svoja iskustva o njihovim uslugama, a zatim zajedno sudjelujte u rješavanju problema koji se pojave. Suradnja će vjerojatno donijeti pozitivne rezultate što se tiče upravljanja logistikom vaše poslovne organizacije.
Sve u svemu, odluka o odabiru najprikladnijeg špeditera donosi se na temelju konkretne potrebe, ocrtavanja i analize špeditera. Ocjenjujući njihovu mrežu, ponude i usluge koje pružaju te vrijednost koju tvrtka pridaje zadovoljstvu kupaca, sigurno ćete identificirati kompetentnog partnera u pružanju usluga vašim logističkim potrebama.