माल अग्रेषण को समझना अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर

बुनियादी स्तर पर माल अग्रेषण कई लोगों को थोड़ा जटिल लग सकता है, खासकर उन लोगों के लिए जो अंतरराष्ट्रीय शिपिंग उद्योग से इतने परिचित नहीं हैं। माल अग्रेषण की अवधारणाओं को बेहतर ढंग से समझने में आपकी मदद करने के लिए, यह लेख कुछ सबसे आम सवालों के जवाब समर्पित करेगा। इस लेख के अंत में, पाठकों को यह समझना चाहिए कि माल अग्रेषण कैसे संचालित होता है और वैश्विक बाजार में माल अग्रेषण उद्योग का महत्व क्या है।

फ्रेट फारवर्डर क्या है?

फ्रेट फॉरवर्डर को शिपर के लिए काम करने वाले ब्रोकर के रूप में देखा जा सकता है, या वह व्यक्ति/कंपनी जो अपने माल को परिवहन के एक निश्चित तरीके से ले जाना चाहती है। इस तरह के विशेषज्ञ माल को एक स्थान से दूसरे स्थान तक पहुंचाने में मदद करते हैं। यह समझना महत्वपूर्ण है कि उनकी मुख्य भूमिका कार्गो की भौतिक हैंडलिंग में नहीं है, बल्कि विभिन्न सेवाओं की देखरेख में है जो कम से कम समय में और कम से कम पैसे में माल को अंतिम स्थान तक पहुंचाने के लिए प्रासंगिक हैं।

• एक स्थान से दूसरे स्थान तक शिपिंग प्रक्रिया को नियंत्रित करें

• अन्य शिपिंग और निर्यात संबंधी दस्तावेज़ प्राप्त करें

• गतिविधि ट्रैकिंग और उत्पादों की शिपमेंट

माल अग्रेषण: यह कैसे काम करता है?

यह सही है कि माल अग्रेषण में कई चरण शामिल हैं और इनसे परिचित होने से ग्राहक को यह समझने में मदद मिलेगी कि ये विशेषज्ञ क्या प्रदान करते हैं। प्रक्रिया में आम तौर पर निम्नलिखित चरण शामिल होते हैं:

कोटेशन और अनुबंध: शिपर फ्रेट फॉरवर्डर को कोटेशन के लिए अनुरोध भेजता है। इसके बाद फॉरवर्डर आकार, वजन, गंतव्य देश और शिपिंग के तरीके के आधार पर लागत विश्लेषण प्रस्तुत करने में सक्षम होता है। 

बुकिंग और दस्तावेज़ीकरण: एक बार बातचीत पूरी हो जाने के बाद, फारवर्डर कार्गो स्थान को सुरक्षित कर लेता है और फारवर्डर आधिकारिक दस्तावेज प्रस्तुत करता है जिसमें बिल ऑफ लैडिंग, वाणिज्यिक चालान और पैकिंग सूची शामिल होती है।        

सीमा शुल्क निकासी: अपनी ओर से, फ्रेट फॉरवर्डर निर्यात के देश और आयात के देश दोनों में सीमा शुल्क औपचारिकताओं को पूरा करता है। इसमें लाइसेंस, चालान, बिल ऑफ एंट्री जैसे प्रासंगिक दस्तावेजों को प्रोसेस करना और अग्रेषित करना, शिपमेंट से जुड़े किसी भी आयात/निर्यात शुल्क का भुगतान करना और स्थानीय कानूनों के अनुपालन की पुष्टि करना शामिल है।

परिवहन और ट्रैकिंग: फ़ॉरवर्डर माल के संग्रह के साथ-साथ शिपिंग की व्यवस्था भी करता है। वे ट्रैकिंग विवरण भी बताते हैं ताकि डिस्पैचर और कंसाइनी दोनों को पता चल सके कि शिपमेंट कहाँ से आ रहा है।

वितरण और अंतिम रूप देना: सहमत गंतव्य पर पहुंचने के बाद, माल भेजने वाला व्यक्ति लाभार्थी के साथ माल की अंतिम डिलीवरी का आयोजन करता है, और जांच करता है कि सब कुछ ठीक है।

व्यवसाय फ्रेट फारवर्डर्स का उपयोग क्यों करते हैं?

घोड़े के मुंह से सुनिए: कंपनियां फ्रेट फॉरवर्डर्स को उनके ज्ञान और क्षेत्र में दक्षता के कारण चुनती हैं। यहाँ कुछ कारण दिए गए हैं कि वे अमूल्य क्यों हैं:

व्यावसायिक विशेषज्ञता: माल अग्रेषणकर्ता अंतर्राष्ट्रीय व्यापार की जटिलता और संबंधित सीमा शुल्क आवश्यकताओं को जानते हैं, जो उपयोगकर्ताओं को परेशान कर सकती हैं।

समय की बचत: शिपमेंट का प्रभार संभालना बहुत ही कठिन काम हो सकता है। इस कार्य को आउटसोर्स करना बहुत लाभकारी हो सकता है क्योंकि इससे फर्मों को ऐसे कार्य करने से मुक्ति मिलती है जो उनके केंद्रीय व्यावसायिक कार्यों से अलग होते हैं।

लागत दक्षता: फ्रेट फॉरवर्डर्स शिपर्स को बाजार में संभव सबसे कम शुल्क पर मोलभाव करने में मदद करते हैं। वे वाहकों के साथ संबद्ध हो सकते हैं और बेहतर सौदे और शर्तें प्राप्त कर सकते हैं।

जोखिम प्रबंधन: जोखिम का प्रबंधन भी ऐसे पेशेवरों द्वारा किया जाता है क्योंकि वे यह सुनिश्चित करते हैं कि शिपमेंट के साथ आने वाले सभी दस्तावेज सही हों और शिपमेंट का पर्याप्त बीमा हो।

क्या फ्रेट फारवर्डर्स जैसी कोई चीज होती है?

वास्तव में, फ्रेट फ़ॉरवर्डर अपने द्वारा प्रदान किए जाने वाले परिवहन के तरीके और अन्य सेवाओं के आधार पर भी शाखाएँ बना सकते हैं। यहाँ कुछ सामान्य प्रकार दिए गए हैं:

• एयर फ्रेट फारवर्डर्स: वे उन एयरलाइनों की पहचान करने में भी विशेष रुचि रखते हैं जो एयर कार्गो शिपमेंट की व्यवस्था प्रदान करते हैं।

• महासागर माल अग्रेषणकर्ता: महासागर परिवहन की उपश्रेणियाँ और कभी-कभी FCL या LCL शिपिंग का विकल्प भी हो सकता है।

• रेल फ्रेट फारवर्डर्स: रेल ट्रैक से गुजरने वाली वस्तुओं का परिवहन प्रबंधन।

• भूमि माल अग्रेषणकर्ता: स्थल परिवहन प्रणाली पर ट्रकों और अन्य साधनों के माध्यम से विविध उत्पादों को वितरित करने के तरीकों का पर्यवेक्षण करना।

• मल्टीमॉडल फ्रेट फारवर्डर्स: माल के परिवहन के लिए एक व्यापक समाधान प्रदान करने हेतु अनेक परिवहन का प्रस्ताव करते हैं।

फ्रेट फारवर्डर कंपनी – क्या देखना है?

यह चौंकाने वाली बात है कि गलत फ्रेट फॉरवर्डर का आपकी कंपनी के प्रदर्शन पर गंभीर विनाशकारी प्रभाव पड़ेगा। यहाँ कुछ कारक दिए गए हैं जिन पर विचार करना चाहिए:
• अनुभव और प्रतिष्ठा: सुनिश्चित करें कि जिस फ़ॉरवर्डर को आप चुनना चाहते हैं, उसे उनके पिछले ग्राहकों द्वारा अनुशंसित किया गया हो। उन्हें फ़र्म द्वारा भेजे जाने वाले उत्पाद के प्रकार को संभालने का पूर्व अनुभव होना चाहिए।

• नेटवर्क: जब कुछ क्षेत्रों में शिपमेंट फ्रेट आवंटित करने की बात आती है तो संगठन की उन्नति और उत्पादकता को एक कुशल फॉरवर्डर द्वारा पेशेवर रूप से प्रबंधित किया जाता है।

• ग्राहक सेवा: अच्छा संचार महत्वपूर्ण है। आपके फ़ॉरवर्डर को विनम्र होना चाहिए और आपके शिपमेंट की स्थिति पर संतोषजनक रिपोर्ट प्रदान करनी चाहिए।

• सेवाओं की श्रेणी: सुनिश्चित करें कि उनके पास वह सब कुछ है जो आप चाहते हैं, जैसे वेयरहाउसिंग सेवाओं से लेकर कस्टम ब्रोकर और थर्ड पार्टी लॉजिस्टिक्स तक।

• पारदर्शी मूल्य निर्धारण: सुनिश्चित करें कि कीमतों पर बातचीत हो, तथा ऐसी जब्ती हो जो छुपे हुए शुल्कों के पीछे छिपी हुई न हो।