अपनी आवश्यकताओं के लिए सर्वोत्तम माल अग्रेषण कंपनी का चयन कैसे करें

लॉजिस्टिक्स माल और सामग्री के प्रवाह को प्रबंधित करने की एक प्रक्रिया है और माल अग्रेषण लॉजिस्टिक्स का एक अभिन्न अंग है। यह एक ऐसी प्रक्रिया है जिसके द्वारा माल को एक स्थान से दूसरे स्थान पर आम तौर पर विमान, जहाज, ट्रेन और ट्रक जैसे परिवहन साधनों का उपयोग करके ले जाया जाता है। माल अग्रेषणकर्ता शिपर की ओर से परिवहन सेवाएँ शुरू करते हैं, जिनकी ज़िम्मेदारी शिपमेंट को कम से कम संभव लागत पर सुरक्षित और तेज़ी से परिवहन करना है। एक बुद्धिमान निर्णय लेने की स्थिति में होने के लिए, किसी को माल अग्रेषण कंपनी के कर्तव्यों और भूमिकाओं का आकलन करना होगा।

अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं का आकलन करें

जब माल अग्रेषण कंपनी चुनने की बात आती है, तो किसी की तलाश शुरू करने से पहले खुद का मूल्यांकन करना महत्वपूर्ण है। सौभाग्य से, जब भेजे जाने वाले सामान के प्रकार की बात आती है तो शिपिंग काफी सरल है:

• आप किस प्रकार का सामान शिपिंग कर रहे हैं?

• गंतव्य क्या हैं?

• आपका बजट क्या है?

• क्या आपको वेयरहाउसिंग, कस्टम्स क्लीयरेंस और बीमा जैसी अतिरिक्त सेवाओं की आवश्यकता है?

अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं को जानना आपको उन बाज़ार खिलाड़ियों को परिभाषित करने में काफ़ी मदद करेगा जो आपकी ज़रूरतों को सर्वोत्तम संभव तरीके से पूरा करेंगे। उदाहरण के लिए, यदि आप खराब होने वाले सामान का परिवहन कर रहे हैं तो आपको एक ऐसे फ़ॉरवर्डर की आवश्यकता है जो नियंत्रित तापमान शिपमेंट में माहिर हो। यदि आपके ज़्यादातर शिपमेंट तत्काल हैं तो ऐसी कंपनी का पता लगाना सुनिश्चित करें जो रातोंरात डिलीवरी जैसी सेवाएँ देती हो।

अनुसंधान करें और कच्चा माल अग्रेषित करने वालों की संक्षिप्त सूची बनाएं

एक बार जब आप अपनी ज़रूरतें तय कर लेते हैं, तो संभावित फ्रेट फ़ॉरवर्डिंग कंपनियों की सूची बनाने का समय आ जाता है। फेयर शेड्यूलिंग उद्योग में प्रतिष्ठित कंपनियों को उद्योग संपर्कों का संदर्भ देकर और सिफारिशें मांगकर, ऑनलाइन शोध करके और उद्योग निर्देशिकाओं से परामर्श करके पाया जा सकता है। उन कंपनियों पर ध्यान देना सुनिश्चित करें, जो उत्पाद, सेवाएँ प्रदान करती हैं और जिनकी पृष्ठभूमि अच्छी है। 

• कंपनी के कागजी काम की जांच करें, काम पर रखे गए लोग योग्य हैं और इन लोगों के पास वर्क परमिट के साथ-साथ बांड भी होना चाहिए।

• पिछली खरीदारी के संदर्भ में ग्राहक प्रतिक्रिया

• कनेक्शन, किसी पेशेवर संगठन से संबंधित हो सकते हैं, या किसी प्रमाणन निकाय की सदस्यता हो सकती है

उनके नेटवर्क और साझेदारी का मूल्यांकन करें

फ्रेट फॉरवर्डर की सुविधाएं और संपर्क भी बहुत महत्वपूर्ण निर्धारक हैं जो फ्रेट फॉरवर्डर की दक्षता को प्रभावित करते हैं। ऐसा करने के लिए, एक अच्छी तरह से स्थापित फॉरवर्डर के पास आमतौर पर वैश्विक स्तर पर वाहक, एजेंट और गोदामों का एक बड़ा पूल होगा। यह व्यापक कनेक्टिविटी उन्हें शिपिंग के मामले में अधिक बहुमुखी सेवा प्रदान करने में सक्षम बनाती है, फिर वे उचित शुल्क के लिए सौदेबाजी करते समय इष्टतम सौदेबाजी शक्ति का आनंद लेंगे।• दुनिया के वे क्षेत्र जहाँ यह सेवा प्रदान करता है।

• शिपिंग मोड के विकल्प उपलब्ध हैं जो वायु, समुद्र, रेल और सड़क हैं।

• उनके साझेदार की स्थिरता, क्षमता और स्वीकार्य गुणवत्ता की सेवाएं प्रदान करने की क्षमता

• जिस देश में निवेश किया जा रहा है, वहां के सीमा शुल्क निकासी और अन्य नियमों में दक्षता।

उद्धरण और सेवाओं की तुलना करें

कंपनियों को शॉर्टलिस्ट करने के बाद, उन्हें कम से कम तीन से पांच कोटेशन प्राप्त करने के लिए एक ईमेल भेजें। कोटेशन का सभी तरह के खर्चों को शामिल करना महत्वपूर्ण है, जिसमें परिवहन, सीमा शुल्क, ईंधन शुल्क, भंडारण और बीमा सहित सभी प्रकार के खर्च शामिल हैं। किसी कंपनी के बारे में आप जो कुछ भी पढ़ते हैं, उस पर विश्वास करने से बचें क्योंकि यह आपको अतिरिक्त शुल्क या कम गुणवत्ता वाली सेवाओं वाली कुछ नकली फर्मों की ओर आकर्षित कर सकता है।

अग्रेषणकर्ताओं द्वारा लगाए जाने वाले शुल्क की तुलना के अलावा, उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं पर भी विचार करें।

• ट्रैकिंग: मूल्यांकन और रिपोर्टिंग वास्तविक समय पर होती है।

• व्यापार नीतियों और कानूनों पर सलाह

संचार और ग्राहक संबंधों का मूल्यांकन करें

तथ्य यह है कि लॉजिस्टिक्स एक बहुत ही संवेदनशील उद्योग है और लॉजिस्टिक्स सेवाओं के प्रावधान के दौरान लोगों के बीच संचार उत्कृष्ट होना चाहिए। एक अच्छी फ्रेट फ़ॉरवर्डिंग कंपनी को लगातार अपडेट देने में सक्षम होना चाहिए और किसी भी प्रश्न के मामले में आसानी से संपर्क किया जाना चाहिए। अद्वितीय कार्य प्रदान करने के लिए उनकी सावधानी और तत्परता का मूल्यांकन सहयोग के लिए निर्णायक है।

संभवतः उनकी प्रभावशीलता का आकलन करने के लिए कुछ शेष कंपनियों के साथ परीक्षण शिपमेंट भेजने पर विचार किया जा रहा है।

• अद्यतनों की सटीकता और आवृत्ति

• वे किसी भी समस्या या देरी से कितने प्रभावी ढंग से निपटते हैं।

• दोनों के बीच ऐसे समाधान पेश करने पर सहमति बनी जो ग्राहकों के लिए अनुकूल हों।

अंतिम निर्णय और साझेदारी का निर्माण

ऊपर सूचीबद्ध मापदंडों के आधार पर इतने विचार-विमर्श के बाद, आप अपना निर्णय ले सकते हैं। उस फ्रेट फ़ॉरवर्डिंग फ़र्म का चयन करें जो आपके हितों की सबसे अच्छी तरह से सेवा करेगी, उचित शुल्क लेगी और अपने कर्तव्यों को प्रभावी ढंग से निभाएगी। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, एक अच्छा फ्रेट फ़ॉरवर्डर एक लॉजिस्टिक्स समाधान प्रदाता बनने में सक्षम होगा जो आपके कार्गो को स्थानांतरित कर सकता है, आपकी लॉजिस्टिक्स प्रक्रियाओं को कुशल और कम खर्चीला बना सकता है।

जब बात अपनी फ्रेट फ़ॉरवर्डिंग कंपनी चुनने की आती है, तो आपके द्वारा चुनी गई कंपनी के साथ दीर्घकालिक संबंध विकसित करना बुद्धिमानी है। उनके साथ जुड़े रहें और उनकी सेवाओं पर अपने अनुभव साझा करें और फिर आने वाली किसी भी समस्या को सुलझाने में साथ मिलकर काम करें। जहाँ तक आपके व्यवसाय संगठन के लिए रसद प्रबंधन का सवाल है, सहयोग से सकारात्मक परिणाम मिलने की संभावना है।

कुल मिलाकर, सबसे उपयुक्त फ्रेट फ़ॉरवर्डिंग कंपनी के चयन का निर्णय फ़ॉरवर्डर्स की विशेष ज़रूरत, रूपरेखा और विश्लेषण के आधार पर किया जाता है। उनके नेटवर्क, दिए जा रहे कोटेशन और सेवाओं और कंपनी द्वारा ग्राहक संतुष्टि में दिए जाने वाले मूल्य का मूल्यांकन करके, आप अपनी रसद आवश्यकताओं की सेवा करने में सक्षम भागीदार की पहचान करने में सक्षम हैं।