Comment choisir la meilleure entreprise de transport de marchandises en fonction de vos besoins

La logistique est un processus de gestion des flux de marchandises et de matériaux, et le transport de marchandises en fait partie intégrante. Il s'agit d'un processus par lequel des matériaux sont déplacés d'un endroit à un autre en utilisant généralement des moyens de transport tels que des avions, des navires, des trains et des camions. Les transitaires initient les services de transport au nom de l'expéditeur, dont la responsabilité est de transporter l'envoi en toute sécurité et rapidement au coût le plus bas possible. Pour être en mesure de prendre une décision judicieuse, il faut évaluer les fonctions et les rôles d'une société de transport de marchandises telle qu'elle est.

Évaluez vos besoins spécifiques

Lorsqu'il s'agit de choisir une entreprise de transport de marchandises, il est important de procéder à une auto-évaluation avant de commencer à en chercher une. Heureusement, l'expédition est assez simple en ce qui concerne le type de marchandises à envoyer :

• Quel type de marchandises expédiez-vous ?

• Quelles sont les destinations ?

• Quel est votre budget ?

• Avez-vous besoin de services supplémentaires tels que l’entreposage, le dédouanement et l’assurance ?

Connaître vos besoins spécifiques vous aidera grandement à identifier les acteurs du marché qui répondront le mieux à vos besoins. Par exemple, si vous transportez des marchandises périssables, vous aurez besoin d'un transitaire spécialisé dans les expéditions à température contrôlée. Si la plupart de vos expéditions sont urgentes, assurez-vous de trouver une entreprise qui propose des services tels que la livraison le lendemain.

Effectuer des recherches et établir une liste restreinte de transitaires de matières premières

Une fois que vous avez défini vos besoins, il est temps de rechercher des sociétés de transport de fret potentielles pour établir une liste qui peut être établie. Vous pouvez trouver des entreprises réputées dans le secteur de la planification des foires en vous référant aux contacts du secteur et en demandant des recommandations, en effectuant des recherches en ligne et en consultant les annuaires du secteur. Assurez-vous de prêter attention aux entreprises qui proposent les produits, les services et qui ont une bonne expérience. 

• Vérifiez les documents de l'entreprise, les personnes embauchées sont qualifiées et ces personnes doivent être accréditées avec un permis de travail ainsi qu'une caution.

• Commentaires des clients concernant leurs achats antérieurs

• Connexions, peuvent appartenir à une organisation professionnelle ou être membres d'un organisme de certification

Évaluer leur réseau et leurs partenariats

Les installations et les liens des transitaires sont également des facteurs déterminants qui affectent l'efficacité des transitaires. Pour ce faire, un transitaire bien établi disposera généralement d'un vaste bassin de transporteurs, d'agents et d'entrepôts dans le monde entier. Cette large connectivité lui permet d'offrir une prestation de services plus polyvalente en termes d'expédition et de bénéficier d'un pouvoir de négociation optimal pour négocier des tarifs équitables. • Régions du monde qu'il dessert.

• Les options des modes d’expédition disponibles qui sont l’air, la mer, le rail et la route.

• La stabilité, la compétence et la capacité de leur partenaire à fournir des services de qualité acceptable

• Compétence en matière de dédouanement et de toute autre règle du pays dans lequel l’investissement est réalisé.

Comparez les devis et les services

Après avoir sélectionné les entreprises, envoyez-leur un e-mail pour obtenir au moins trois à cinq devis chacune. Il est important que les devis soient complets et couvrent toutes sortes de dépenses, y compris le transport, les douanes, les frais de carburant, le stockage et l'assurance. Évitez de croire tout ce que vous lisez sur une entreprise, car cela pourrait vous attirer vers des sociétés factices avec des frais supplémentaires ou des services de mauvaise qualité.

Outre une comparaison des coûts facturés par les transitaires, tenez compte des services qu'ils fournissent.

• Suivi : L’évaluation et le reporting se font en temps réel.

• Conseils sur les politiques et les lois commerciales

Évaluer la communication et les relations avec la clientèle

Le fait est que la logistique est un secteur très sensible et que la communication interpersonnelle dans le cadre de la prestation de services logistiques doit être excellente. Une bonne entreprise de transport de marchandises doit être en mesure de fournir des mises à jour fréquentes et doit être facilement contactée en cas de questions. L'évaluation de leur attention et de leur volonté de fournir un travail unique est décisive pour la coopération.

Peut-être faudrait-il envisager d’envoyer des expéditions d’essai auprès des quelques entreprises restantes afin d’évaluer leur efficacité.

• La précision et la fréquence des mises à jour

• L’efficacité avec laquelle ils gèrent les problèmes, voire les retards.

• L’accord entre les deux pour offrir des solutions sur mesure

La décision finale et la construction d’un partenariat

Après avoir longuement réfléchi aux paramètres énumérés ci-dessus, il est possible de prendre votre décision. Sélectionnez l'entreprise de transport de fret qui servira le mieux vos intérêts, facturera raisonnablement et s'acquittera efficacement de ses tâches. Comme mentionné précédemment, un bon transitaire sera en mesure d'être un fournisseur de solutions logistiques capable de déplacer votre cargaison, de rendre vos processus logistiques efficaces et moins coûteux.

Lorsqu'il s'agit de choisir votre entreprise de transport de marchandises, il est judicieux de développer une relation à long terme avec l'entreprise que vous choisissez. Restez en contact avec eux et partagez vos expériences sur leurs services, puis engagez-vous ensemble pour résoudre les problèmes qui surviennent. La coopération est susceptible d'apporter des résultats positifs en ce qui concerne la gestion de la logistique de votre entreprise.

Dans l'ensemble, la décision de choisir la société de transport de marchandises la plus adaptée se fait en fonction des besoins particuliers, de la description et de l'analyse des transitaires. En évaluant leur réseau, les devis et les services fournis et la valeur que l'entreprise accorde à la satisfaction de ses clients, vous êtes sûr d'identifier un partenaire compétent pour répondre à vos besoins logistiques.