Precauciones para la cooperación con el servicio de transporte de contenedores Yixun

Cláusula 1. Sobre la resolución de artículos perdidos durante el transporte:

1. Durante el período desde la llegada de los bienes al almacén de consolidación de Yixun hasta la entrega de los bienes al agente superior: dichas pérdidas son causadas dentro del almacén de consolidación de Yixun. El almacén de consolidación de Yixun compensa al usuario por el verdadero valor de los bienes, con una compensación máxima de 5000 yuanes chinos. Es necesario proporcionar pruebas legales del verdadero valor de los bienes al almacén de consolidación de Yixun (incluidas pero no limitadas a facturas de compra, registros de transacciones, etc.).

2. Si los bienes se pierden durante el período de entrega al almacén del operador de mensajería después de ser entregados al agente superior por Yixun Jiyun: dichos artículos perdidos o se han extraviado en el almacén del agente superior de Yixun Jiyun o se han perdido durante el transporte. Yixun Jiyun puede ayudar a los usuarios a reclamar compensación al agente superior. Debido al humanitarismo, Yixun Jiyun puede compensar a los usuarios por el valor declarado de los bienes, pero la compensación máxima por envío no supera los $100.

3. En caso de pérdida durante el traslado y la entrega posterior por parte de los operadores de mensajería exprés, se realizará una compensación de acuerdo con las disposiciones pertinentes de la Convención de Varsovia para paquetes exprés de tipo paquete, basada en el valor declarado de la factura, pero el monto máximo de compensación por cada paquete no deberá superar los 100 dólares estadounidenses. No hay compensación para paquetes de documentos, y estos se tratarán como servicio gratuito sin comisiones. Cualquier forma de retraso, pérdida o daño no generará pérdidas indirectas para Yixun Jiyun. La compensación por pérdidas directas está limitada al estándar de compensación más alto mencionado anteriormente.

4. En respuesta al riesgo de pérdida de artículos durante el proceso de entrega desde Yixun Jiyun hasta el agente superior, con una compensación máxima de solo $100, Yixun Jiyun ha lanzado un servicio de seguro de carga que puede compensar de acuerdo con el estándar de seguro. Si hay bienes de alto valor, se recomienda ponerse en contacto con el personal de atención al cliente para solicitar el seguro. De lo contrario, se considerará como un artículo común y la compensación máxima será de $100.

5. Desde el momento en que las mercancías son entregadas al agente superior a través de Yixun Jiyun hasta que se firman por recepción, si se pierden algunos de los contenidos dentro de la caja, Yixun Jiyun solo puede ayudarte a solicitar una investigación o compensación con el agente superior o el operador de mensajería. La decisión de presentar una reclamación u otros planes de manejo dependerá del tratamiento del agente superior o del operador de mensajería.

6. Yixun Transport no será responsable de ninguna pérdida causada por factores de fuerza mayor, como huelgas, guerras, desastres naturales, retrasos en los vuelos, inspecciones aduaneras, acciones gubernamentales, operaciones internas de los proveedores de servicios de mensajería, o pérdidas causadas por información incorrecta o no oportuna, como facturas de dirección proporcionadas por usted, incluidas pero no limitadas a las siguientes circunstancias, o debido a la falta de cooperación del destinatario o la empresa receptora en el despacho aduanero o la imposibilidad de proporcionar documentos de despacho, lo que resulta en retrasos en la aduana o incluso ser confiscado o devuelto por la aduana.

Cláusula 2. Liquidación de Confiscaciones y Cierres Aduaneros

1. Cooperación en la despachadora aduanera: Todas las mercancías pueden ser detenidas e inspeccionadas aleatoriamente por la aduana, y el destinatario está obligado a cooperar con la inspección aduanera de los bienes. Todos los gastos derivados de la inspección aduanera correrán por cuenta de usted o del destinatario. Si las mercancías son detenidas e inspeccionadas debido a restricciones de aviación, incluidos pero no limitados a alimentos, cosméticos, productos de marca, productos electrónicos, medicamentos, moneda, líquidos en polvo y otros artículos legalmente regulados por varios países, Yixun Shipping solo puede asistirle en la despachadora aduanera, sin poder controlar si los bienes pueden ser finalmente liberados sin problemas.

2. (1) Si el canal de envío es "doble despacho y con impuestos incluidos", el estándar de compensación por la retención o confiscación aduanera de Yixun Jiyun es: 20 yuanes/KG de compensación, sin reembolso de la tarifa de servicio encargada;

(2) Si el canal de envío no es "doble despacho y con impuestos incluidos", la aduana confiscará o deducirá los bienes sin ninguna compensación.

3. Si no puede asumir este riesgo o aceptar este estándar de compensación, infórmele al servicio al cliente de envíos de Yixun antes de su envío. El servicio al cliente manejará los trámites de devolución por usted, y usted será responsable del costo de envío nacional de la devolución.

4. En el caso de que la aduana confisque directamente todo el envío, Yixun Jiyun ofrece un servicio de garantía de valor para que la aduana confisque y retenga los bienes. Después de que la aduana confirme la confiscación y no pueda liberar los bienes, Yixun Jiyun puede compensarlo según el valor asegurado.

Cláusula 3. Solución al Daño de Bienes:

La entrega express internacional tiene un largo recorrido y numerosos enlaces. Yixun Jiyun solo se hace cargo de reforzar el embalaje para usted y no asume el riesgo de daños a los artículos internos, especialmente los frágiles y valiosos. Los usuarios deben tomar medidas de embalaje necesarias para garantizar la seguridad de los bienes antes de entregarlos a Yixun Jiyun. Todo lo que podemos hacer es empacarlos lo mejor posible de acuerdo con las prácticas y la experiencia del sector, pero no asumimos ninguna pérdida económica ni responsabilidad derivada de daños.

Cláusula 4. Resolución de retrasos en el tiempo:

Yixun Jiyun es solo una agencia de servicios orientada a proporcionarle servicios de almacenamiento, consolidación e inspección, y no es el transportista final de mensajería. Lo que podemos garantizar es empacar sus bienes tan pronto como lleguen al almacén de Yixun Jiyun y entregarlos al agente superior lo antes posible. Sin embargo, el tiempo total de transporte está relacionado con factores impredecibles como vuelos, clima, políticas aduaneras y política internacional, y Yixun Jiyun no puede controlarlo. El servicio al cliente le informó que el tiempo de entrega es solo un tiempo de referencia para envíos recientes, y el tiempo de entrega específico está sujeto al tiempo real de transporte. Yixun Jiyun no será responsable de ninguna pérdida o responsabilidad legal causada por retrasos en la entrega.

Artículo 5. Resolución de problemas arancelarios:

Todos los derechos aduaneros serán soportados por el destinatario final. Como importador de los bienes, el destinatario está obligado a pagar los impuestos de importación completos y otros derechos aduaneros al órgano aduanero local. Yixun Jiyun no será responsable de ninguna pérdida o responsabilidad legal causada por los derechos aduaneros.