Cómo elegir la mejor empresa de transporte de mercancías para sus necesidades

La logística es un proceso de gestión de flujos de bienes y materiales, y el transporte de mercancías es una parte integral de la logística. Se trata de un proceso mediante el cual el material se traslada de un lugar a otro utilizando normalmente medios de transporte como aviones, barcos, trenes y camiones. Los transportistas inician los servicios de transporte en nombre del transportista, cuya responsabilidad es transportar el envío de forma segura y rápida al menor coste posible. Para estar en condiciones de tomar una decisión acertada, hay que evaluar las funciones y los deberes de una empresa de transporte de mercancías tal y como es.

Evalúe sus necesidades específicas

A la hora de elegir una empresa de transporte de mercancías, es importante que hagas una autoevaluación antes de empezar a buscar una. Afortunadamente, el envío es bastante sencillo en lo que respecta al tipo de mercancías que se envían:

• ¿Qué tipo de mercancías está enviando?

•¿Cuales son los destinos?

•¿Cuál es su presupuesto?

• ¿Necesita servicios adicionales como almacenamiento, despacho de aduanas y seguros?

Conocer sus necesidades específicas le ayudará a definir a los actores del mercado que se ocuparán de sus necesidades de la mejor manera posible. Por ejemplo, si transporta productos perecederos, necesitará un transportista que se especialice en envíos a temperatura controlada. Si la mayoría de sus envíos son urgentes, asegúrese de encontrar una empresa que ofrezca servicios como entregas al día siguiente.

Realizar una investigación y hacer una lista corta de transportistas de materia prima.

Una vez que hayas establecido tus necesidades, es hora de buscar posibles empresas de transporte de mercancías para elaborar una lista. Puedes encontrar empresas de confianza en el sector de la programación de ferias consultando contactos del sector y pidiendo recomendaciones, investigando en Internet y consultando directorios del sector. Asegúrate de prestar atención a aquellas empresas que ofrecen los productos y servicios y que tienen una buena trayectoria. 

• Verifique la documentación de la empresa, las personas contratadas están calificadas y estas personas deben estar acreditadas con un permiso de trabajo, así como también afianzadas.

• Comentarios de clientes con referencia a compras anteriores

• Conexiones, pueden pertenecer a una organización profesional, o tener una membresía a un organismo de certificación.

Evaluar su red y sus asociaciones

Las instalaciones y conexiones de los transportistas también son determinantes muy importantes que afectan la eficiencia de los transportistas. Para lograrlo, un transportista bien establecido normalmente contará con un gran grupo de transportistas, agentes y almacenes a nivel mundial. Esta amplia conectividad le permite ofrecer una prestación de servicios más versátil en términos de envío y, por lo tanto, disfrutará de un poder de negociación óptimo, ya que negocia tarifas justas.• Áreas del mundo a las que presta servicios.

• Las opciones de modos de envío disponibles que son aéreo, marítimo, ferroviario y por carretera.

• La estabilidad, la competencia y la capacidad de su pareja para prestar servicios de calidad aceptable.

• Competencia en materia de despacho de aduanas y cualquier otra norma del país en el que se esté invirtiendo.

Comparar cotizaciones y servicios

Después de seleccionar las empresas, envíeles un correo electrónico para obtener al menos de tres a cinco cotizaciones a cada una. Es importante que las cotizaciones incluyan todo tipo de gastos, incluidos el transporte, las aduanas, los cargos por combustible, el almacenamiento y el seguro. Evite creer todo lo que lea sobre una empresa, ya que esto puede atraerlo a algunas empresas falsas con cargos adicionales o servicios de baja calidad.

Además de una comparación de los costos que cobran los transportistas, considere los servicios que brindan.

• Seguimiento: La evaluación y el reporte se realizan en tiempo real.

• Asesoramiento sobre políticas y leyes comerciales.

Evaluar la comunicación y las relaciones con los clientes

El hecho es que la logística es un sector muy sensible y la comunicación entre personas durante la prestación de servicios logísticos debe ser excelente. Una buena empresa de transporte de mercancías debe poder ofrecer actualizaciones frecuentes y debe ser fácil de contactar en caso de cualquier consulta. Evaluar su atención y su disposición para ofrecer un trabajo único es decisivo para la cooperación.

Tal vez se considere enviar un envío de prueba con las pocas empresas restantes como una forma de evaluar su eficacia.

• La exactitud y frecuencia de las actualizaciones.

• La eficacia con la que afrontan cualquier problema o incluso cualquier retraso.

• El acuerdo entre ambos para ofrecer soluciones a medida

La decisión final y la construcción de una alianza

Después de tanta deliberación basada en los parámetros enumerados anteriormente, es posible tomar una decisión. Seleccione la empresa de transporte de carga que mejor se adapte a sus intereses, cobre de manera razonable y cumpla con sus funciones de manera eficaz. Como se mencionó anteriormente, un buen transportista de carga podrá ser un proveedor de soluciones logísticas que pueda trasladar su carga, hacer que sus procesos logísticos sean eficientes y menos costosos.

A la hora de elegir una empresa de transporte de mercancías, es aconsejable establecer una relación a largo plazo con ella. Manténgase en contacto con ella y comparta sus experiencias sobre sus servicios para luego colaborar en la solución de cualquier problema que surja. Es probable que la cooperación traiga resultados positivos en lo que respecta a la gestión de la logística de su organización empresarial.

En definitiva, la decisión sobre la selección de la empresa de transporte de mercancías más adecuada se realiza en función de las necesidades particulares, la descripción y el análisis de los transportistas. Al evaluar su red, las cotizaciones y los servicios que ofrece y el valor que la empresa otorga a la satisfacción del cliente, seguramente identificará un socio competente para atender sus necesidades logísticas.